De la primera llamada a la factura final.
Automatizado.
Wrench Node maneja todo el flujo de servicio. La IA hace las preguntas de aclaración, genera la redacción técnica, arma el presupuesto y envía el enlace de aprobación. Tus asesores se enfocan en el cliente, no en el teclado.
30 días de prueba gratis • Sin tarjeta de crédito • Cancela cuando quieras
que los talleres podrían ahorrar por orden en redacción de servicio
en servicios rechazados que los talleres podrían recuperar al mes
más rápido para cobrar con enlaces de Pago Inmediato
se acabó el ir y venir telefónico para aprobar presupuestos. Los clientes aprueban en línea.
citas perdidas cuando salen recordatorios automáticos
ventas adicionales cuando la IA marca servicios recomendados en cada orden
One vehicle. The whole story.
Follow a single repair from first complaint to approved estimate.
AI Diagnosis
01"Roaring sound at highway speeds"
The advisor types the complaint. AI asks the right follow-up questions and flags a likely wheel bearing, backed by repairs your shop has already completed on similar vehicles.
2019 BMW 330i
Same concern. RF wheel bearing replaced. Resolved.
2017 BMW X1
Hum rising with speed. Hub assembly replaced.
Digital Inspection
02The tech documents everything
DVI with photos from under the vehicle. Flagged items automatically become line items on the RO with findings appended to the tech notes.
RF wheel bearing play
Video attached
Front brake pads at 2mm
Photo attached
Estimate Built
03Labor and parts, auto-added
AI reads the findings and builds the estimate with book-time hours and parts pricing before the advisor even looks at it.
R&R front hub bearing
1.8 hr labor, book time
Wheel bearing assembly RF
Part, in stock
Customer Approves
04One tap from their phone
The customer gets a link, approves the work line by line, and the RO updates itself. No phone tag, no waiting.
Wheel bearing replacement
Approved online
Cabin air filter
Declined. Tracked for follow-up.
De la llamada del cliente a la factura pagada. Automatizado.
La IA guía al asesor en la recepción, genera la redacción, arma el presupuesto, envía la aprobación y da seguimiento automáticamente.
El asesor toma la llamada
El cliente describe el problema. La IA muestra al instante las preguntas de aclaración correctas, específicas para la queja, el vehículo y el kilometraje. El asesor captura los detalles que realmente importan.
Redacción técnica generada automáticamenteAutomático
Con las respuestas capturadas, la IA genera una redacción técnica completa y profesional. El técnico recibe todo el contexto antes de tocar el vehículo. Se acabaron las órdenes vagas de "luz de check engine".
Presupuesto armado desde los hallazgosAutomático
Cuando el técnico envía sus hallazgos, la IA los lee y agrega mano de obra y refacciones al presupuesto con horas de libro y precios. El presupuesto está listo antes de que el asesor lo revise.
Correo de aprobación enviado al clienteAutomático
Mueve la orden a aprobación pendiente y el cliente recibe un correo con un enlace para aprobar o rechazar cada partida. Responden en segundos. Sin ir y venir por teléfono.
Todo el flujo, de la recepción a la aprobación, en minutos, no horas.
Más cosas que simplemente suceden
Cada cambio de estado en tu taller dispara la acción correcta automáticamente. Menos clics, menos pasos olvidados.
Inspección → Partidas
Completa una inspección digital y los puntos marcados se agregan a las notas del técnico y se convierten en partidas de la orden.
Presupuesto → Correo al Cliente
Mueve una orden a aprobación pendiente y el cliente recibe un correo profesional con enlace de aprobación. Sin teléfono.
Cliente Aprueba → Orden se Actualiza
Cuando el cliente aprueba, el estado de la orden cambia automáticamente y los totales se recalculan según lo aprobado.
Completado → Correo de Vehículo Listo
Marca una orden como completada y el cliente recibe automáticamente el aviso de que su vehículo está listo, con detalles de entrega.
Factura → Enlace de Pago
Marca una orden como facturada y el cliente recibe un correo con botón de pago. Stripe procesa tarjeta, Apple Pay y Google Pay.
Pago → Orden se Cierra Sola
Entra el pago, sale el recibo, el saldo llega a cero y la orden pasa a pagada. Sin pasos manuales.
Orden Completada → Memoria del Taller
Cada reparación completada se indexa. El vehículo, el problema y la solución real se vuelven un patrón de reparación consultable para casos similares.
Cita Agendada → Alerta de Servicios Rechazados
Cuando un cliente agenda, la IA revisa su historial de órdenes y marca los servicios rechazados para que el asesor dé seguimiento en la recepción.
Carlos Méndez • Mañana 8:30 AM
Ford F-150 2018 • Cambio de aceite (pedido del cliente)
Servicios Rechazados Anteriormente
Cambio de filtro de cabina
RO-002198 • 3 oct
Cambio de líquido de dirección
RO-002271 • 8 dic
Cambio de líquido de frenos
RO-002340 • 14 ene
Deja de perder trabajo rechazado en órdenes viejas donde nadie lo ve.
Cada servicio que un cliente rechaza queda registrado. La próxima vez que agenda, Wrench Node muestra esos puntos automáticamente para que tu asesor los mencione de forma natural en la recepción, en vez de esperar que alguien se acuerde.
- Todos los servicios rechazados registrados con orden y fecha
- Las alertas aparecen en la siguiente cita, automáticamente
- El asesor ve el valor recuperable antes de que llegue el auto
- Sin listas manuales de seguimiento que mantener u olvidar
- Secuencias de correo de seguimiento para trabajo rechazado sin agendar
Cada reparación que tu taller ha completado ahora se puede buscar.
Cuando llega un vehículo con una queja conocida, Wrench Node muestra lo que tu taller realmente arregló la última vez en un vehículo similar. No un manual genérico. Tus propias órdenes completadas, ordenadas por qué tan seguido funcionó la solución.
- Indexa órdenes completadas automáticamente, sin etiquetar nada
- Encuentra reparaciones similares por vehículo, queja y resultado
- Busca por significado, no solo palabras exactas
- Nivel de confianza según qué tan seguido la solución resolvió el problema
- Se muestra dentro de la orden abierta, no en otra herramienta
2019 Chevrolet Silverado • Clicking noise, turning left
Clicking on turns, left front
Left front CV axle replaced. Resolved.
Popping noise when turning right
Right CV axle and boot replaced. Resolved.
Grinding turns, both directions
Both front CV axles replaced. Bearings checked.
Cambio de aceite pendiente
47 clientes
Enviados: 47 Abiertos: 31
Servicio de frenos rechazado
18 clientes
Enviados: 18 Abiertos: 14
Reactivación a 12 meses
29 clientes
Enviados: 29 Abiertos: 17
Convierte tu historial de órdenes en una máquina de marketing.
Wrench Node usa tus órdenes completadas, el kilometraje y los intervalos de servicio para enviar el mensaje correcto al cliente correcto en el momento correcto. Sin título en marketing. Sin hojas de cálculo.
- Recordatorios de servicio por kilometraje, enviados automáticamente
- Secuencias de contacto por servicios rechazados con agendado en un clic
- Campañas de reactivación para clientes que dejaron de venir
- Plantillas de correo personalizables con la marca de tu taller
- Rendimiento de campañas medido dentro de Wrench Node
Cada cita empieza con el contexto completo del cliente.
Cuando se agenda una cita, Wrench Node revisa el historial del cliente y muestra lo que tu asesor necesita saber antes de que llegue el auto. Trabajo rechazado, servicios vencidos, notas de la última visita. La conversación empieza mejor.
- Calendario por semana y día, con colores por técnico
- Alertas de servicios rechazados en cada cita relevante
- Un clic para abrir o crear la orden vinculada desde el calendario
- Visibilidad de carga de trabajo de todo el equipo
- Los clientes ven sus propias citas en el portal
Toyota RAV4 2021 • Servicio de 60 mil • Marcus
Ford F-150 2018 • Cambio de aceite • Devon
Honda CR-V 2020 • Luz de check engine • Marcus
Carlos Méndez tiene 3 servicios rechazados por $228. Marcado para revisión del asesor antes de la recepción.
Pasa directo de la orden al pedido de refacciones
Wrench Node se conecta con NexPart, una de las principales redes de pedido de refacciones automotrices. Abre el catálogo de NexPart desde la orden con el vehículo ya cargado, sin volver a teclear el VIN ni año, marca y modelo cada vez que ordenas.
- Abre el pedido de refacciones de NexPart con un clic desde la orden
- Los datos del vehículo se pasan solos, sin recapturar año, marca y modelo
- Consulta precios y disponibilidad en vivo en el catálogo de NexPart
- Ordena con tu propia cuenta de NexPart
Juego de Balatas Cerámicas
Bosch QuietCast
Juego de Balatas Semimetálicas
ACDelco Pro
Balatas de Reemplazo OE
Wagner ThermoQuiet
Requiere cuenta de NexPart. Disponible con Wrench Node Pro.
Every call answered. Nothing lost.
Follow one phone call from ring to booked appointment, even when nobody at the shop can pick up.
AI Receptionist
01Everyone's under a car. The phone still gets answered.
When no one at the shop can pick up, Wrench Node answers in a natural human voice, or a clone of your own. The caller never hits voicemail.
Caller
"My brakes are squealing. Can I get in this week?"
Wrench Node AI
"I can help with that. What year and model is the vehicle?"
Conversation Captured
02It actually listens
The AI carries the conversation, captures the vehicle and concern, and gauges urgency. Every call gets a full transcript in the call log.
2019 Honda Accord
Brake squeal, front, started this week
Urgency: soon
Brake-related, safety flag set
Caller ID Screen Pop
03Known customers are recognized instantly
If someone is free, the caller is matched to your records and their card pops on screen: vehicle, open ROs, last visit. Answer right in the browser with the built-in softphone.
Jordan Avery
(512) 555-0142, customer since 2024
2 open ROs
Last visit 5/22, 2020 Subaru Outback
Request Created
04It lands on your calendar with AI notes
The call becomes an appointment request with an AI summary, urgency, safety flags, and advisor prep notes. Your team reviews and approves. Nothing gets lost.
Thu 9:00 AM requested
Brake inspection, 2019 Honda Accord
AI prep note
Likely front pads. Safety flag. Mention rotor wear.
Toyota Corolla 2021 • Cortesía #3
Entregado a: Jordan Avery • RO-002418
Contrato firmado • PDF guardado en la orden
Presta autos de cortesía sin el dolor de cabeza del papeleo.
Controla tu flotilla de cortesía, entrega un auto al cliente con contrato firmado y recíbelo de vuelta, todo en un solo lugar. Toma fotos de su licencia y seguro, captura la firma en pantalla o en papel, y el contrato PDF se genera y adjunta automáticamente.
- Administra toda tu flotilla de cortesía y su disponibilidad en vivo
- Captura fotos de licencia y seguro en la entrega
- Firma en pantalla o en papel, con contrato PDF automático
- Registra gasolina, kilometraje e incidentes o daños
- Recepción con un toque cuando el cliente devuelve el auto
Un reloj checador que tu equipo sí usa.
El personal marca entrada, toma comidas y descansos, y marca salida desde el panel. Wrench Node suma las horas por ti, muestra quién está trabajando ahora mismo y arma un reporte limpio por periodo de pago. Sin tarjetas perforadas, sin cuentas en hojas de cálculo.
- Entrada, comida, descanso y salida con un toque
- Vista en vivo de quién está trabajando en el taller
- Totales de horas automáticos por día y periodo de pago
- Los gerentes pueden revisar, editar y corregir registros
- Reportes listos para exportar a nómina
Marcus Reed
Entrada marcada • 7:58 AM
Citas en línea, mensajes y recordatorios. Resueltos.
Las herramientas del día a día que mantienen informados a los clientes y a tu equipo en la misma página, integradas de fábrica.
Citas en Línea
Los clientes agendan sus propias citas desde una página con tu marca. Eligen servicio y horario dentro de tus horas, y la solicitud llega a tu calendario sin llamadas.
Mensajes en la Orden
Técnicos y asesores se comunican directamente en la orden de reparación. Preguntas, hallazgos y avances quedan pegados al trabajo, en vez de perderse en mensajes de texto o gritos por el taller.
Recordatorios de Servicio
Wrench Node controla los intervalos de servicio y recuerda a los clientes automáticamente cuando les toca. Configúralo una vez y el mensaje correcto sale a tiempo, trayendo a los clientes de regreso.